3分钟精简学习
《今朝AI每日一课 第001期》
《为什么未来每个今朝员工都需要一个AI助手》
今天记住一句话：AI不是替代员工，而是在增强员工。
过去电脑帮助我们提高效率，互联网帮助我们连接信息，现在AI开始帮助我们分析、整理、思考和创造。
对今朝来说，我们30年积累了大量客户、项目、技术、供应链和管理经验，但很多信息仍分散在人、部门和系统里。AI未来的重要价值，就是帮助我们把这些经验连接起来、沉淀下来。
今天试一下
打开ChatGPT，输入：
我的岗位是【填写岗位】，请告诉我：我的工作中哪些事情适合让AI协助？我最应该从哪里开始？
今天记住
会使用AI的人，将拥有更强的工作能力。
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主题: 为什么未来每个今朝员工都需要一个AI助手
版本: V1.1
《今朝AI每日一课 第001期》
《为什么未来每个今朝员工都需要一个AI助手》
一、今日学习目标
今天我们一起认识：
为什么人工智能正在改变企业工作方式，以及为什么每一位今朝员工都需要开始学习使用AI。
学习后，希望大家理解：
AI不是用来替代员工，而是帮助员工提升工作能力，让优秀经验能够被更多人使用。
二、一个AI知识点
AI正在改变“人与工作的关系”
过去30年，企业效率提升主要依靠：
- 电脑替代纸笔；
- 软件替代手工记录；
- 网络提升沟通效率；
- ERP、OA等系统提升企业管理能力。
今天，人工智能正在进入新的阶段。
AI开始帮助员工：
- 思考问题；
- 分析资料；
- 总结经验；
- 生成方案；
- 检查工作；
- 优化流程。
过去：
员工完成工作 → 积累个人经验。
未来：
员工完成工作 → AI辅助 → 经验沉淀 → 企业能力提升。
简单理解：
未来企业竞争，不只是人与人的竞争。
也是：
会使用AI提升工作能力的员工，与不会使用AI员工之间的能力竞争。
三、为什么今朝需要推动AI应用？
今朝是一家经营30年的企业。
过去30年，我们持续积累：
- 办公设备行业经验；
- 客户服务经验；
- 渠道运营经验；
- 技术服务经验；
- 企业管理经验。
同时，今朝也持续探索新的业务增长方式。
自2018年开展B2B业务以来，今朝已经成长为云南省办公及企业采购领域领先的B2B服务商。
在这个过程中，我们积累了大量：
- 平台运营经验；
- 客户资源；
- 项目管理经验；
- 项目交付经验；
- 供应链资源。
这些经验是今朝未来发展的重要资产。
但是随着企业规模扩大，也出现新的挑战：
大量的信息、经验和数据分散在：
- 不同部门；
- 不同员工；
- 不同系统。
形成企业内部的信息不对称。
例如：
销售了解客户需求，但是供应链可能不能及时了解市场变化；
技术人员掌握大量维修经验，但是这些经验没有形成企业知识；
管理人员需要经营分析，但是数据整理需要大量人工投入。
信息不对称，会影响企业运营效率，也限制优秀经验在企业内部快速复制。
AI的重要价值，就是帮助企业：
- 连接信息；
- 沉淀经验；
- 提升协同效率；
- 形成企业智能能力。
这也是今朝未来建设智能体体系的重要基础。
四、一个今朝工作案例
场景：
销售人员准备客户拜访。
原工作方式：
销售需要：
- 查询客户资料；
- 了解客户行业；
- 分析客户需求；
- 准备交流方案。
通常需要：
1-2小时准备时间。
AI辅助方式：
销售可以向GPT提出：
“你是一名办公设备行业销售顾问，请根据客户行业特点，帮我分析客户可能需求、拜访重点和沟通策略。”
AI可以帮助生成：
- 客户分析；
- 拜访提纲；
- 沟通问题；
- 方案框架。
销售人员再结合自己的经验进行判断和优化。
改进价值：
AI不是替代销售。
而是帮助销售：
- 减少资料整理时间；
- 提高客户分析质量；
- 辅助制定更有针对性的拜访策略；
- 提升销售准备效率和决策质量。
最终帮助销售拥有一个：
“随时可以协助分析问题的工作助手”。
五、今日实践任务
请大家打开ChatGPT，尝试输入：
请分析我的岗位。
我的岗位是： （填写自己的岗位）
请告诉我：
-
我的工作中哪些事情适合使用AI帮助？
-
哪些工作可以提高效率？
-
我应该从哪里开始学习使用AI？
看看AI如何帮助你重新认识自己的工作。
六、今朝智能体连接
今天学习的是：
个人AI助手
未来今朝建设的是：
企业智能体体系。
两者区别：
个人使用GPT：
你提出问题，AI帮助你解决。
企业智能体：
AI将结合：
- 今朝业务知识；
- 企业流程；
- 历史经验；
- 数据资料。
形成：
- 销售智能体；
- 技术智能体；
- 经营检查智能体；
- 租赁业务智能体。
未来：
每个岗位都可能拥有属于自己的AI助手。
今天每个人开始学习使用AI，
就是未来今朝智能体建设的第一步。
七、今日思考
请大家思考：
在你的日常工作中，哪一项工作最重复、最耗时间，但你认为AI可能可以帮助完成？
欢迎大家在工作中尝试发现AI应用机会。
未来公司会逐步收集大家的优秀想法，用于建设更加适合今朝业务的AI助手。
八、给大家的一句话
过去：
电脑帮助我们提高工作效率。
互联网帮助我们连接客户和世界。
人工智能正在帮助我们提升思考、分析和创造能力。
未来：
不是AI替代员工。
而是：
会使用AI的人，将拥有更强的工作能力。
希望每一位今朝员工，都开始拥有自己的AI助手。